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“我昨日才在你家买的安神香，花了我三百文，回去点上没半个时辰，满屋子都是怪味，我家娘子闻了还吐了！”
一个膀大腰圆的汉子把香包往柜台上一拍，脸色涨得通红：“你们这是卖的什么劣质货？赶紧退钱！”
“还有我这提神香，前日买的，今日拿出来用，一股子臭味，熏得我家孩子直哭！”一个妇人抱着孩子，眼圈泛红，“你们霍记香料铺，往日里名声多好，怎么如今也卖这种坑人的东西！”
店小二急得额头冒汗，一边陪着笑安抚，一边手忙脚乱地给人找钱，嘴里反复解释：“各位客官稍安勿躁，这事儿我们也不清楚，等掌柜回来定给大家一个说法，该退的钱一分都不会少……”
霍长旭见状，立刻上前帮忙，他先扶住那拍柜台的汉子，温声道：“这位大哥，有话慢慢说，你说的香有怪味，可否让我闻一闻？”
汉子见他气度不凡，语气也缓了些，把香包递过来：“你自己闻，要是闻不出怪味，就是你家鼻子都有问题！”
霍长旭接过香包，凑到鼻尖仔细嗅了嗅。
依旧是熟悉的安神香气味，沉香混着少量薰衣草，温和醇厚，哪里有什么臭味？
他又接连拿起几个顾客要退的香，一一闻过，檀香、合香、驱蚊香，每种的气味都和往日无异，半分异味都没察觉到。
可顾客们却都言之凿凿，说香里有股难闻的臭味，有人甚至当场拿出别家铺子的香对比，说霍记的香和泔水味没两样。
正乱着，店小二悄悄把霍长旭拉到铺子后院，脸上满是焦急：“二公子，您来了，这事儿太邪门了，从上午开始，就不断有人来退货，都说香有臭味，可我闻着和往常一样啊！”
霍长旭眉头紧锁，问道：“掌柜呢？仲卯大哥去哪里了？”
“今日一早，钱家香料铺子的掌柜就派人来请了，”店小二压低声音，“说是他们店里的香料也出现了这种情况，想请霍掌柜过去商议对策，掌柜一早就过去了，到现在还没回来。”
霍长旭心里顿时升起一股不安。
自家香料铺的配方都是自家独有的，和别家从不相干，怎么钱家铺子也会出一样的问题？
这绝不是巧合。
他沉下心神，对着店小二吩咐：“你去和前面的客人说，该退的钱一分不少，全都给他们退了，退回来的货单独放在后院的空库房里，不许和新货混在一起。
另外……”
霍长旭沉吟片刻，目光扫过前堂的人群：“你拿个册子，把来退货的人都登记下来，姓名、住址，都要写清楚，一点都不能漏。”
店小二虽有些不明所以，但见霍长旭神色严肃，也不敢多问，连忙点头应下：“小的这就去办。”
霍长旭索性留在铺子里帮忙，他亲自给顾客退钱，耐心听着众人的抱怨，时不时还会多问一句香是什么时候买的、在家中何处存放，可问了一圈，也没问出什么头绪。
一直忙到夕阳西斜，铺子里的人才渐渐散去，柜台上的香包香盒堆了满满一摞，后院库房里的退货也快堆到了门槛。
霍长旭刚松了口气，就见霍仲卯从外面进来，身上的长衫都沾了不少尘土，显然是奔波了一路。
“霍大哥，”霍长旭迎上去，递过一杯热茶，“钱家那边情况如何？”
霍仲卯接过茶，一口饮尽，重重叹了口气：“和咱们这儿一模一样！”