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第219章让争锋成为护航业标杆(第1/2页)
“我们俱乐部价格定位……”
方宁雪指尖划过平板上的报告，语气平稳地梳理着开业细节。
“你说同学们会不会良心发现，不上传视频啊。”
江风瘫在旁边的座位上，整个人像被抽走了魂，答非所问，眼神空茫茫的。
而安可坐在另一侧，手指飞快地刷着抖音，脸上的笑意就没停过，时不时还对着屏幕憋笑，肩膀轻轻抖着。
方宁雪有点无奈，合着两个大股东一个魂不守舍担心声誉，一个摸鱼吃瓜好不快活，就她一个小股东在这干操心呗。
也罢，她拿的股份，本就是干这些操心活的股份。
“开业时间就定在……”方宁雪无奈地摇了摇头，继续顺着自己的节奏往下说。
“你说我求求抖音官方，能不能给这些视频全下架了？”
江风满脑子都是刚才讲台上的社死名场面，嘴里碎碎念得颠三倒四。
方宁雪无奈放下平板：
“别担心了，我感觉你说的很好，虽然有一点自恋吧，但全都是事实。”
可这话半点没安慰到江风。
即便是通识课结束时，老师拍着他的肩膀说：
“你做得不错，再加油，学计算机不一定非要当主播，我很看好你，以后有什么麻烦尽管找我。”
还主动加了他的微信，甚至承诺期末一定给他满分，也没能抚平江风心里的创伤。
因为他这才从老师嘴里知道，合着上周老师就看了方宁雪的直播，早就知道他江风是谁，这周的结课点名，根本就是特意等着他的。
同学、老师，所有人都门儿清，就他一个人蒙在鼓里，结结实实当众丢了个大脸。
想到这，江风更生无可恋了，往椅背上一瘫。
“方宁雪，这是赤裸裸的背叛，你为什么不跟我说！”
方宁雪一脸无奈：
“老师说了，不跟你说，就不计较你旷课的事。”
“江风同学，你也不想挂科重修吧。”
安可坐在他旁边，手指飞快地刷着抖音，嘴角的笑意就没下去过，时不时还憋笑憋得肩膀轻轻抖。
闻言抬眼瞥了他一眼，毫不留情地打破了他最后的幻想，一边划着评论区，顺手把新出的表情包挨个保存到相册里。
“别想了，已经有视频爆了！”
这话一出，江风瞬间从座位上弹起来，下意识就凑过去往安可的手机屏幕上盯。
核心力量过强，这起势是又猛又快。
“砰”的一声闷响，江风额头结结实实地撞上了安可的额头。
突如其来的碰撞，比疼痛来的更快的是暧昧的悸动。
极近的距离里，她猝不及防撞进他带着慌乱的气息里，温热的呼吸扫过耳尖，她唰一下红了脸，红意从耳尖一路蔓延到脖颈，握着手机的手瞬间顿住，连呼吸都慢了半拍。
方宁雪面无表情地伸出手，一把摁住江风脑门往回摁：
“稳重点，看你急的，都撞到安可头了。”
“我……我没事。”
安可慌忙摆了摆手，红着脸把手机直接递到了江风手里，这时候也顾不上什么“自己的手机不能给任何人看”的原则性问题了。
江风这会儿满脑子都是社死视频，压根没注意到两人之间翻涌的异样，只胡乱地对着安可摆了摆手说了句“抱歉抱歉”，视线就死死黏在了手机屏幕上。
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屏幕里正放着他刚才上台念论文的名场面，从念错作者名的破音咳嗽，到念到自己名字时的瞬间僵住，再到嘴瓢说“客观分析”的窘迫，全程高能，一个名场面都没落下。
视频发布才不到半小时，点赞已经破了五万，评论区更是刷得飞起：
“羡慕江风这小子，以后写作文，什么名人名言，先写出来，然后自己再说。”
“人民日报转发了。”
方宁雪宽慰着江风。
“事已至此，其实大家都是善意的调侃。”
“而且你说的也没错啊，你在海外影响力确实大啊。”
江风盯着屏幕看了足足半分钟，随即长长地、绝望地叹了口气，把手机递还给安可，整个人往椅背上一瘫。
不是放下了，释怀了，是真没招了。
全网都传遍了，他尴尬的表情包都做出来了。
WhatCanISay！
man！
JiangFengOUt！
沉默了一会，江风猛地坐直身子，瞬间切换回专业模式：
“开业时间就定在元旦吧，离现在还有五天，够我们做最后的准备和平台预热。”
“至于开业活动，按照之前讨论好的来，推出优惠的体验单。每消费100元就能拿到一个抽奖机会，开业三天后统一开奖，抽中的我陪他玩5个小时游戏或者折现一万红包，二选一。”
“护航价格就按照咱们之前定的来，不降价、不内卷。最优质的打手，最优质的服务，当然也配得上最优质的价格。”
“还有最关键的一点。”江风的指尖在桌面上轻轻敲了敲，语气格外郑重：
“护航和客服的培训，你一定要把好关。所有护航，统一开腾讯会议，你亲自给他们上上课，立立规矩。”
前世他也是摸爬滚打过来的护航，太清楚这个行业里的乱象和痛点了。
坑老板、卡保底、私下开麦冷暴力老板、阴阳老板服务态度恶劣、开挂炸单，这些事他见得太多，也正是这些乱象，把整个护航圈子的口碑搅得稀烂。
他既然要做，就要做最正规、最靠谱的，把争锋电竞的招牌从根上立住。
这些行业内幕和细节，他整理了满满一页文档，但俱乐部的整体运营和服务体系，终究还是要靠方宁雪来落地把控。
他懂，但是方宁雪必须更懂！
方宁雪也知道这点，为了深度体验，并且找到行业痛点，方宁雪这几天疯狂换着号去市面上各大头部护航俱乐部点单体验。
从野鸡护点到明星护，一些问题的售后流程也都试了个遍，踩过的坑、遇到的糟心事记了满满一个本子，所有点单花的钱，也全走了俱乐部的公账报销。
“放心，这点我心里有数。”方宁雪点点头：
“三天培训时间，我会把该说的全部说清楚，服务规范、处罚规则、应急处理流程，全给他们讲透、考透，不合格的一律不准上岗。
另外我拜托法学院的导师起草了护航聘用合同，里面的责任条款和违约追责机制，都会说清楚，一旦违规，直接追责到底，没有任何情面可讲。”