一秒记住【顶点小说】 biquge432.com,更新快,无弹窗!
第81章公益问诊,观众说本人比直播间还帅
第二天下午,韩玄刚结束门诊,正准备去食堂,值班护士探进头来:「韩医生,大厅里好几个人说来找你的,说是看了你直播来的。」
韩玄愣了一下,放下手里的病历本,走到大厅。
果然,走廊的长椅上坐着四五个人,有的拿着病历本,有的带着影像资料袋,还有一位阿姨正低头翻手机。
(请记住台湾小说网→??????????.??????网站,观看最快的章节更新)
屏幕上是他的直播间回放画面。
他走过去,还没开口,那位阿姨先擡起头来,愣了两秒,然后转头对旁边的人说:「我说什么来着?比直播间还帅吧?」
韩玄被她这一句话弄得有点措手不及,轻咳了一声:「阿姨,您是哪位?」
阿姨这才反应过来,拿起手里的袋子站起来:「韩医生,我姓王,昨天在直播间里问了您关于肺结节的事。你说让我去复查一下,我就约了今天的号,想着来都来了,顺便当面跟你道个谢。」
韩玄低头看了一眼她手里的影像袋,没有急着接话,先把她带到诊室,坐下来仔细看了她的CT片子,确认结节一年来没有变化,又跟她把复查方案讲了一遍。
王阿姨走的时候,在门口回头说了一句:「韩医生,你讲得好,人也长的帅。下次直播我多给你刷点小红花。
韩玄哭笑不得地把她送走,回到大厅的时候,另外几个人也陆续围过来。
问的问题都不一样。
有个年轻人拿着胃镜报告,问他幽门螺杆菌要不要治,有个大姐拿着高血压药单,问他能不能换便宜点的,还有个老爷子带着心电图,来问他早搏要不要紧。
他都一个一个耐心回答,不敷衍,不赶时间,拿不准的就建议对方挂专科号再确认。
等最后一个人走了,韩玄看了一眼手机,已经快下午两点了。他路过大厅的镜子时,脚步顿了一下,微微侧过头,在镜子里看了自己一眼。灰蓝衬衫,头发没怎么打理,眼底还有一点没褪尽的倦色没什么特别的,跟普通下班的人没什么两样。
晚上开播的时候,弹幕区第一条就是:「韩医生,听说今天有人去线下找你,说你比直播间还帅!「他刚坐下,还没开口,就被这一条问得动作顿了一下:「你们的信息传得真快。「弹幕区笑成一片,他等那阵笑声稍微平息一点,才正色道:「今天下午确实来了几位观众,有的拿着片子来问肺结节,有的拿着胃镜报告来问用药。我能当面回答的,都当面回答了;拿不准的,也帮她们约了对口的专科。」
「不过我要说清楚一我线下也只是个普通医生,门诊号有限,专业范围有限,不可能所有问题都能在线下接住。你们有问题,还是先在直播间里问,能线上解决的线上解决,解决不了的我会告诉你该去哪里、找什么科、带什么材料。比你们直接跑一趟更省时间。」
弹幕区有人接话:「那韩医生,下次我去医院能偶遇你吗?」
韩玄正拿起水杯喝水,差点呛到,放下杯子后才说:「偶遇随缘,但要是真有需要看病,挂号优先。别在医院走廊里堵我,我每次路过走廊都有人在喊我的名字,会干扰正常工作节奏。」
直播间弹幕区又笑成一片。
他没有再继续这个话题,目光自然滑向下一条提问,但嘴角那道笑意一直没完全收干净。
关掉直播后,他靠在椅背上安静地想了一会儿。
其实那些线下找来的人,大多不是来求助的,更像是来确认一次信任的,隔着手机屏幕说再多,都不如当面见一面,看看这个在直播间里讲得头头是道的人,现实中是不是也靠得住。
这种无声的确认,比任何数据都让他觉得踏实。
公益问诊活动持续了整整一个下午。
最后一个患者离开的时候,窗外的天色已经暗了下来。
韩玄把桌上的病历资料整理好,站起来活动了一下僵硬的肩膀,然后走到走廊尽头的小茶水间,给自己倒了杯水,坐在长椅上安静地喝了一会儿。
手机震了一下。
他掏出来看了一眼,是系统面板在意识深处亮起的提示:「公益问诊活动圆满完成。累计接待咨询患者二十六人,其中线上预约转化十四人,现场临时来访十二人。患者满意度反馈:百分之百。」
下面还浮着一行字:「医学词条抽取资格已解锁,是否立即抽取?」
韩玄没有立刻点确认。
他先喝完那杯水,把纸杯扔进垃圾桶,然后站起来走回诊室,把白大褂脱下来挂好,把窗户关好,灯关掉,才在意识深处点了抽取。
一阵温热的气息从胸口向上蔓延,不像以往那些词条一样带着新知识的负荷感,更像是一层薄薄的壳被剥落,露出底下已经打磨光滑的那一面。
不是增加了什么新东西,是让他原有的判断力变得更加顺手。
更加自然,减少了使用前的迟疑。
词条名称浮现出来:「顺势而为。」
它不会替他做出决定,但会在他犹豫时自动浮现出那些更贴近患者实际情况的方案。
比如面对一位不想住院的老人时,调出一个口服药的替代路径;
比如面对一位经济困难的患者时,筛选出医保目录内最合适的方案。
不是对抗,是顺着患者的真实处境,找到那条阻力最小的出口。
他走出医院大门的时候,夜风迎面而来,带着一点湿润的草木气息,他站在台阶上停了一步,回头看了一眼住院楼,很多窗口的灯还亮着,像是那些疲惫的灵魂在深夜里仍有人守护。
他转回头,走下了台阶。
这一天终于结束了。
第二天晚上,他准时开播。
在线人数恢复到了平时的水平,弹幕区里还有人提起昨天的线下活动:「韩医生,昨天去线下找你的那个阿姨,后来怎么样了?」
韩玄正在调试摄像头,闻言平静地回了一句:「复查了CT,结节没有变化,让她一年后再来。走的时候她说以后看病就认我了。」
弹幕区刷过一片「恭喜」,「值了」,「这就是口碑」。
韩玄没有刻意接话,只是自然地往下讲,信任这个东西,知道它在那里,就足够了。